Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1 Algemene Voorwaarden     
Deze Algemene Voorwaarden van de A.I.O.

1.2 Aanmeldingsformulier
Het (elektronische) formulier waarmee een onderneming of natuurlijke persoon zich aanmeldt als Klant van de A.I.O.

1.3 A.I.O.           
Agrarische Inkoop Organisatie, handelsnaam van s-sense BV., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd te Uithoorn en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 34315014.

1.4 Klant           
De onderneming of natuurlijke persoon die met A.I.O. een overeenkomst heeft gesloten voor het gebruik van de A.I.O..

1.5 Overeenkomst      
De afspraken, vastgelegd in een schriftelijke of digitale vastlegging, op grond waarvan A.I.O. producten en diensten aan de Klant  ter beschikking stelt, en waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

1.6 Site           
De website van A.I.O. op het internetadres www.aio.nl

1.7 Toegangscode           
Een door A.I.O. aan de Klant toegekende unieke combinatie van letters, cijfers en/of leestekens, waarmee in combinatie met het wachtwoord toegang tot het producten- en dienstenpakket kan worden verkregen.

 

2. Algemeen

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst of andere rechtsbetrekking tussen A.I.O. en Klant, voor zover door partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk van deze is afgeweken. Deze Algemene voorwaarden worden via de site aangeboden.

2.2 Alle, door de A.I.O., aangeboden producten en diensten zijn vrijblijvend.

2.3 De Site bevat verwijzingen en/of hyperlinks naar websites van derden, in de vorm van leveranciers. A.I.O.  is niet verantwoordelijk voor de inhoud/nauwkeurigheid van de websites van derden maar zal wel fungeren als tussenpersoon bij vragen, klachten en opmerkingen.

2.4 A.I.O. heeft het recht de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, welke wijzigingen ook gelden ten aanzien van reeds bestaande overeenkomst. De wijzigingen treden in werking dertig dagen na bekendmaking daarvan door A.I.O., dan wel op de zodanige datum als genoemd in de bekendmaking.

2.5 Indien de Klant een wijziging in de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, heeft de Klant het recht de door hem of haar gesloten Overeenkomst op te zeggen vanaf de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. De Klant zal naar ratio het abonnementsgeld terug ontvangen.

2.6 De Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de Overeenkomst tussen A.I.O. en de Klant. De Klant gaat ermee akkoord dat de leveranciers die producten en diensten via de A.I.O. aanbieden, eigen Algemene Voorwaarden hanteren. De voorwaarden van de leveranciers worden via de Site bekend gemaakt.

 

3. Aanmeldingsprocedure

3.1 Het aanmeldingsformulier dient volledig en naar waarheid te worden ingevuld en elektronisch of anderszins gezonden te worden aan A.I.O.

3.2 De aanmelding kan door A.I.O. worden geweigerd onder meer op volgende gronden:
  - De mogelijke Klant toont niet de gevraagde gegevens voor identificatie.
  - De mogelijke klant voldoet niet aan de kredietwaardigheideisen.
  - Overige redenen, op grond waarvan A.I.O. redelijkerwijze niet kan worden gevraagd om de aanmelding te accepteren.

 

4. De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand indien en op het moment dat deze door de Klant de aanmeldprocedure via de Site heeft afgerond.

4.2 De Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode van 1 jaar. Het gebruiksrecht wordt telkens stilzwijgend met een jaar verlengd tenzij de overeenkomst schriftelijk, met inachtneming van een termijn van drie maanden voor het verstrijken van het contractjaar, wordt opgezegd. Bij verlenging van het gebruiksrecht zal de Klant een factuur ontvangen/ zal een incasso plaatsvinden indien overeengekomen voor de jaarlijkse gebruikersvergoeding.

 

5. Toegangscode

5.1 De Klant is slechts gerechtigd de door A.I.O. toegekende Toegangscode te verstrekken aan haar werknemers, die de Toegangscode nodig hebben ter vervulling van de inkoopactiviteiten van de Klant. 

5.2 A.I.O. is bevoegd eenzijdig de Toegangscode van de Klant te wijzigen indien dit naar het oordeel van A.I.O. noodzakelijk is. Van een wijziging zal A.I.O. de Klant tijdig op de hoogte stellen.

 

6. Tarieven en betaling

6.1 De Klant is A.I.O. een gebruikersvergoeding verschuldigd voor het gebruik van de A.I.O.. De gehanteerde tarieven staan vermeld op de Site en kunnen tevens worden opgevraagd bij A.I.O.. De op de Site genoemde tarieven worden in Euro’s exclusief BTW en eventueel andere belastingen en heffingen, vermeld tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

6.2 De eenmalige gebruikersvergoeding geeft voor 1 jaar recht op een Toegangscode. De hoogte van het tarief is onafhankelijk van de gebruiksfrequentie.

6.3 A.I.O. heeft het recht de tarieven voor het gebruik van de A.I.O. te wijzigen. De Klant zal tijdig per e-mail op de hoogte worden gesteld van de tariefswijziging. De tariefswijziging heeft geen betrekking op de lopende overeenkomst maar op de eventuele verlenging van de overeenkomst.

6.4 Indien de Klant niet binnen 30 dagen betaalt, wordt zij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en is zij zonder verdere ingebrekestelling vanaf dat moment tevens over het openstaande bedrag een rente gelijk aan de op dat moment geldende Nederlandse wettelijke rente verschuldigd.

 

7. Rechten en verplichtingen van A.I.O.

7.1 A.I.O. zal zich inspannen om als goed dienstverlener zorg te dragen voor een zo goed mogelijke beschikbaarheid van de A.I.O.. A.I.O. kan echter geen onbelemmerde toegang tot de producten en diensten garanderen.

7.2 A.I.O. is gerechtigd de Site (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit redelijkerwijze noodzakelijk is voor het onderhoud van de Site.

7.3 A.I.O. heeft het recht de Toegangscode van de A.I.O. (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik   ervan te beperken indien de Klant handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden of met de productvoorwaarden, dan wel anderszins een verplichting, verbonden aan het gebruik van een product of dienst welke wordt aangeboden via de A.I.O., niet nakomt. A.I.O. zal de Klant van te voren van de buitengebruikstelling in kennis stellen. A.I.O. zal de buitengebruikstelling opheffen indien de Klant zijn verplichtingen is nagekomen.

7.4 A.I.O. heeft de inspanningsverplichting de bij de A.I.O. aangesloten leveranciers zorgvuldig te selecteren en met hen deugdelijke afspraken te maken. A.I.O. garandeert niet dat het aanbod altijd op basis van de “laagste prijs” is gebaseerd.

7.5 A.I.O. zal de gehanteerde tarieven door de aangesloten leveranciers regelmatig controleren op de marktconformiteit en aan de hand daarvan scherpe tarieven voor de Klant bedwingen. De gezamenlijke omzet van de klanten is mede bepalend voor het te verkrijgen kortingspercentage.

 

8. Rechten en verplichtingen van de Klant

8.1 De Klant heeft, na ontvangst van de toegangscode., onder de onderhavige voorwaarden het recht om tegen  betaling van de gebruikersvergoeding gebruik te maken van de aangeboden producten en diensten.

8.2 De kosten van de aansluiting en het gebruik van internet zijn voor rekening van de Klant. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het juist en storingvrij functioneren van zijn aansluiting op het internet.

8.3 De Klant is ervoor verantwoordelijk de handelingen die hij via de A.I.O. verricht voldoende te documenteren ten behoeve van zijn administratie, bijvoorbeeld door print-outs te maken.

 

9. Aansprakelijkheid

9.1 A.I.O. is niet aansprakelijk voor schade die een Klant lijdt, tenzij zulks is veroorzaakt door opzet of grove schuld van A.I.O.

9.2 A.I.O. is in geen geval aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen door de bij de A.I.O. aangesloten leveranciers in de nakoming van de overeenkomst tussen de betreffende leverancier en Klant nu er geen contractuele verhouding bestaat ten aanzien van de levering van goederen en diensten tussen A.I.O. en Klant.

9.3 A.I.O. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische gegevens en/of schade door vertraging in het transport van het dataverkeer.

9.4 Indien A.I.O. door overmacht tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen is zij niet aansprakelijk. In geval van overmacht worden de verplichtingen van A.I.O. opgeschort. De opschorting geldt voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan storingen in de verbinding met internet, storingen in (telecommunicatie-) netwerken, overbezetting van de inbellijnen en het uitvallen van de stroomvoorziening.

 

10. Privacy en gegevensbescherming

10.1 Op de Overeenkomst, alsmede op alle met de uitvoering van de Overeenkomst samenhangende handelingen van A.I.O. is de Nederlandse wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens van toepassing. Met het aangaan van de Overeenkomst en de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden stemt de Klant uitdrukkelijk in met de wijze van verwerking van persoonsgegevens door A.I.O., waaronder mede wordt verstaan de verwerking van de persoonsgegevens van de Klant voor de volgende doeleinden:
  - het zoveel mogelijk op maat leveren van de door de Klant gewenste Producten en Diensten en het dienaangaande inspelen op de door de  
    Klant aangegeven wensen en behoeften;
  - het treffen van maatregelen ter verificatie van de persoonsgegevens van de Klant bij aanmelding, alsmede het treffen van voorzieningen ter
    beveiliging van die gegevens;
  - het doen van marktonderzoek ter verbetering van de technische en inhoudelijke kwaliteit van de Producten en Diensten.
  - het (door derden laten) factureren voor de levering van producten en/of diensten;
  - het verstrekken van informatie aan de Klant en het doen van aanbiedingen aan de Klant;

10.2 In het kader van de uitvoering van deze overeenkomst is A.I.O. gerechtigd om de adresgegevens van de  
Klant aan de, bij de A.I.O. aangesloten, leveranciers ter beschikking te stellen. Gebruiker zal wijzigingen in deze gegevens zo spoedig mogelijk aan A.I.O. melden.

10.3 A.I.O. spant zich naar beste kunnen en vermogen in om de toegang tot informatie van een Klant (zoals   persoonsgegevens en andere gegevens) te beveiligen.



11. Geschillen policy eenmalige incasso

Indien u het niet eens bent met een incasso van uw rekening kunt u contact opnemen door een  e-mail te sturen naar . U kunt dan binnen 1 werkdag een inhoudelijke reactie verwachten. Indien uw geschil gegrond wordt bevonden, wordt het geïncasseerde bedrag direct terug geboekt naar de rekening waarvan het is geïncasseerd. Als u vragen heeft over deze refund- en geschillenpolicy kunt u contact opnemen met .



12.  Diversen

12.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen A.I.O. en de Klant zullen worden voorgelegd aan een Nederlands bevoegd rechter.

12.2      Alle gerechtelijke geschillen tegen A.I.O. zullen plaats vinden bij de Arrondissement rechtbank te Rotterdam of de sector kanton locatie Schiedam.

12.3      De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar op de Site en worden op verzoek kosteloos toegezonden door A.I.O.De Algemene Voorwaarden zijn tevens gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam onder nummer: 2429929